ぱちんこ依存問題相談機関のNPO法人「リカバリーサポート・ネットワーク」(RSN)は、2009年度「ぱちんこ依存問題電話相談事業」報告書をまとめた。
21年度の電話相談数は1,305件(前年より10%増、月平均108.8件)。2006年の開設以来、4,327件、そのうち本人から半数以上・2,408件(56%)の相談を受けた。09年では、本人から825件(63%)。その内、本人がホール内ポスターを見て相談は620件(76%)など。
同報告書は、[概要]、[相談件数と地域]、[相談経路]、[相談者の詳細・動向・相談内容・有する問題]、[相談の結果]、[まとめ]というA4判36ページ。5年目に入った活動指針を伝えている。