マルハン　西日本カンパニーが「第3回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会」を開催

(株)マルハン(本社／東京、京都)の西日本カンパニー(韓浩社長)は3月1日、マルハン新世界店において、「第3回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会」を開催した。

同大会には、西日本カンパニーが管轄する20府県(兵庫県・大阪府・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・愛媛県・香川県・高知県・福岡県・長崎県・大分県・熊本県・佐賀県・宮崎県・鹿児島県)の全102店舗から3038名のスタッフが参加。各店から選出された店舗代表者によるエリア大会・ブロック大会を勝ち上がった29名のファイナリストが西日本カンパニー大会に挑み、グランプリは昨年に引き続き橿原北店の大井りえさんが選ばれた。また、準グランプリは梅田店の上西柚奈さん、第3位は新世界店の四津智子さんとなった。

グランプリに選ばれた大井さんは、「準備、運営にかかわっていただいたみなさま、本日もありがとうございました。今回の大会が出場者としては最後の大会となりました。このような機会をいただけることは、普段支えてくださる仲間やお客様のおかげであり、感謝しかございません。その感謝をお返しするためにも、西日本カンパニーが目指すNO.1接客の実現に向けて、みんなで接客向上に取り組んでまいります」と述べた。

■「第3回マルハンサービスグランプリ西日本カンパニー大会」概要
●開催目的
・マルハン西日本カンパニーが目指す「NO.1 の接客 」を実現する接客サービスの在り方について、スタッフが考える機会を設けること
・お客様満足の創造に真摯に取り組むスタッフを称えることで、モチベーションの向上を図り、やりがいのある組織をつくる
●参加者総数／3038名(カンパニー大会出場者は各エリア大会・ブロック大会を経て選出された29名)
●審査基準／Spirit(熱意)・Sincerity(誠実)・Smile(笑顔)・Speed(迅速)・Smart(洗練)・Speciality(専門性)の「6S」を総合で判断する
●特別協賛／キリンビバレッジ(株)
●協賛／(株)ロッテ、江崎グリコ(株)、セコム(株)、(株)マルハンダイニング

【株式会社マルハン】